Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují poskytování služeb značky SSMA (Sejna Social Media Agency), kterou provozuje Adam Šejna, IČO 24967050 (dále jen „poskytovatel“). Kontakt je možný prostřednictvím formuláře na stránce Domluvit konzultaci.

Podmínky se vztahují na všechny služby nabízené na tomto webu, zejména na správu sítí tematických účtů, tvorbu a střih krátkých videí, distribuci obsahu a související poradenství.

Poskytovatel se zavazuje poskytovat služby v rozsahu dohodnutém v individuální nabídce nebo objednávce a klient se zavazuje za ně platit dohodnutou cenu. Smlouva je uzavřena okamžikem písemného (včetně e-mailového) potvrzení nabídky klientem, případně uhrazením první platby.

Jednání probíhající před uzavřením smlouvy, včetně konzultací, ukázek a přípravy podkladů pro nabídku, nejsou závazné a nezakládají nárok na poskytnutí služby.

Konkrétní rozsah, harmonogram a rozsah osobního vedení vždy vymezuje individuální nabídka. Poskytovatel je oprávněn způsob provedení přizpůsobit tak, aby co nejlépe odpovídal dohodnutému cíli spolupráce.

Výsledky na sociálních sítích, jako jsou dosah, počet zhlédnutí, růst publika nebo objem poptávek, závisí na faktorech mimo vliv poskytovatele, zejména na algoritmech platforem. Poskytovatel proto neodpovídá za dosažení konkrétních číselných výsledků, pokud nebyly písemně dohodnuty jako závazné.

• Cena je vždy stanovena individuálně v nabídce. Ceny uvedené na webu jsou informativní a nejedná se o veřejnou nabídku.
• Služby se hradí předem za dohodnuté období, pokud není v nabídce uvedeno jinak.
• Faktura je splatná do 14 dnů od vystavení. Při prodlení s úhradou je poskytovatel oprávněn pozastavit poskytování služeb až do úhrady, a to bez nároku klienta na náhradu škody vzniklé pozastavením.
• Poskytovatel si vyhrazuje právo ceny pro nová období upravit; o změně informuje klienta předem.

• Klient odpovídá za to, že materiály, které poskytne (videa, záznamy, texty, grafika), smí být použity, a že jejich použitím nedojde k porušení práv třetích osob.
• Klient poskytne potřebnou součinnost, zejména včas dodá podklady a vyjádří se k navrženému obsahu. Zpoždění součinnosti prodlužuje termíny odpovídajícím způsobem.
• Klient není oprávněn bez souhlasu poskytovatele předat přístupy, metodiku ani pracovní postupy třetím osobám.

Autorská práva k výstupům vzniklým při spolupráci náleží poskytovateli. Klient získává licenci k jejich použití pro účely vlastní prezentace a podnikání, a to až úplným uhrazením ceny za příslušné období.

Know-how, metodiky, struktury účtů a pracovní postupy poskytovatele zůstávají jeho výhradním majetkem a licence se na ně nevztahuje.

V jednom jasně vymezeném obchodním segmentu přijímá poskytovatel nejvýše tři klienty. Přesné vymezení segmentu určuje poskytovatel podle skutečného překryvu nabídky, zákazníků a trhu a potvrdí jej klientovi před začátkem spolupráce.

• Poskytovatel odpovídá za škodu pouze v případě úmyslu nebo hrubé nedbalosti.
• Odpovědnost za škodu je omezena výší částky, kterou klient uhradil za poslední tři měsíce spolupráce.
• Poskytovatel neodpovídá za ušlý zisk, za rozhodnutí platforem (například omezení dosahu, zablokování účtu nebo odstranění obsahu) ani za škody způsobené nepravdivými nebo neúplnými podklady klienta.
• Klient odpovídá za obsah, který si nechá publikovat, zejména za jeho soulad s právními předpisy svého oboru.

Smlouva se uzavírá na dobu určenou v nabídce, jinak na dobu neurčitou. Smlouvu na dobu neurčitou lze vypovědět s výpovědní lhůtou jednoho měsíce, která začíná běžet prvním dnem měsíce následujícího po doručení výpovědi.

Poskytovatel je oprávněn smlouvu ukončit s okamžitou účinností, pokud klient porušuje smlouvu, je v prodlení s úhradou delším než 14 dnů, nebo pokud by pokračování spolupráce mohlo poškodit dobrou pověst poskytovatele. Již uhrazené platby se nevracejí.

Služby jsou určeny podnikatelům. Smlouva proto není uzavírána se spotřebiteli a neuplatňují se ustanovení o právu spotřebitele odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku.

Poskytovatel je oprávněn tyto podmínky změnit. O změně informuje klienty na webu nebo e-mailem s předstihem nejméně 14 dnů. Pokud klient se změnou nesouhlasí, může smlouvu vypovědět; jinak se změnou vázán.

Smlouva i tyto podmínky se řídí právem České republiky. Případné spory budou řešit věcně příslušné soudy České republiky. Strany se zavazují spory nejprve řešit smírnou cestou.